respect

RAC

Introducció

Logo_Driver
 
DRIVER RENT A CAR. 

Driver rent a car és una empresa que es dedica al lloguer de vehicles sense conductor a zones turístiques del llevant de Mallorca.

Problema
Aquest tipus d’empresa necessita gestionar una gran quantitat de reserves, contractes, ubicacions de vehicles, entregues i recollides, i sobretot la disponibilitat dels vehicles, de la manera més acurada possible.
Després de varis intents amb diferents tipus de programari sense èxit, el client controlava el Planning de manera manual i depenia d’una sola persona. Tampoc tenien cap control sobre els diferent costos dels vehicles, tals com avaries, recanvis, assegurances, etc. També es controlaven manualment les dates de finalitzacions de les assegurances o les revisions periòdiques.

Anàlisi alternatives
La solució per esser efectiva havia d’esser àgil i integrada amb un programari de gestió integral ja existent com és el RAC.

Solució recomanada
La encarregada, Gabriela, amb el seu coneixement profund de l’empresa i de la seva problemàtica va esser clau per poder parametritzar i canviar certs funcionaments perquè la solució s’adaptés perfectament a les seves necessitats. Aquesta col•laboració va ésser fonamental per al desenvolupament de la pantalla de planning, possiblement, el principal avantatge d’aquesta aplicació.

Implantació
Una vegada implantada l’aplicació, aquesta es va parametritzar per tal de donar solució a tots els problemes que aquets tipus de negoci presenta i per aquest client en particular. Es va realitzar la formació i al cap d’un mes l’empresa ja podia treballar al 100% amb l’aplicació.

Resultats
Després de la implantació, el client disposa d’una eina que dona un canvi radical al funcionament de l’empresa. Ara disposa, entre altres coses, de l’esmentat planning interactiu, a on es presenta a una sola pantalla i de forma clara, tota la informació necessària per a la gestió de la flota. El client va notar un gran salt qualitatiu i d’accessibilitat a tota la informació sensible de la seva empresa, a la que abans no tenien accés. Per altra banda, i gràcies al mòdul de planning, la formació del personal de mostrador, es realitza en poc més d’una hora, a partir de llavors, el personal ja es capaç de ocupar el seu lloc de treball sense cap problema i disposant de tota la informació necessària.

rac_panel_600x480

Gabriela Sancho: "Tota la plantilla de personal de Driver Cala Millor, estem molt agraïts a Limit Tecnologies per haver-nos facilitat les nostres tasques amb aquest programa.
Especialment a tot l’equip que ens ha ensenyat a manejarlo i al recolzament que ens están donant amb els dubtes que van sorgint."